
Когда видишь запрос 'купить модную повседневную хлопковую куртку', кажется — ну что тут сложного? А на практике оказывается, что 70% покупателей не отличают качественный хлопковый трикотаж от дешёвого футера с добавками. Мы в ООО Цзиньцзян Сен Туо Линг Одежды через это прошли — в 2022 году пришлось списать партию в 400 курток из-за неправильно подобранной плотности полотна.
В наших каталогах на chinadasen.ru всегда разделяем куртки по типу использования: городские прогулочные, офисные варианты и так называемые 'трансформеры'. Последние — моя слабость, мы их дорабатывали три сезона подряд. Например, модель с отстёгивающимся капюшоном и скрытыми карманами для карт — изначально задумывалась как унисекс, но в производстве выяснилось, что посадка на мужской и женский силуэт требует разной конструкции плечевых швов.
Кстати о тканях — многие производители экономят на отделке швов, но именно этот нюанс определяет, будет ли куртка морщиться после первой же стирки. Мы в Сен Туо Линг сначала тестируем все образцы в реальных условиях: сотрудники носят прототипы 2-3 недели, фиксируя изменения формы. Да, это дороже, зато возвратов по гарантии всего 3% против отраслевых 12%.
Особенность повседневных моделей — они должны сочетаться с разным низом. Поэтому при подборе цвета мы используем не стандартные палитры, а анализируем данные о покупках смежных категорий. Неожиданно, но тёмно-зелёный хлопок с мелким рубчиком стал хитом прошлой осени — его брали и к джинсам, и к классическим брюкам.
Наше предприятие давно работает по схеме private label, но мало кто знает, что для хлопковых курток мы разработали специальный тип кройки. Классический прямой крой не подходит для плотных трикотажных полотен — получается мешковато. Пришлось создать 5 дополнительных лекал для разных типов фигур, хотя изначально планировали обойтись двумя.
Фурнитура — отдельная история. В 2021 году попали на некачественные молнии — поставщик уверял, что они для трикотажа, а на деле через месяц носки зубья начали цеплять нити. Теперь тестируем фурнитуру на специальных стендах с имитацией циклов открывания-закрывания. Кстати, это одна из причин, почему мы можем делать ODM — контролируем каждый этап.
Сейчас экспериментируем с бесшовной технологией в области подмышек — пока сыровато, но для домашних курток уже viable. Правда, пришлось перестраивать часть производственной линии, что ударило по марже. Но в перспективе это даст преимущество — конкуренты пока не рискуют с такими инновациями для массового рынка.
Была у нас амбициозная затея — создать универсальную хлопковую куртку для российского климата. Проанализировали запросы, сделали утеплённый вариант с подкладкой из флиса. И полностью провалились — товар залёг на складах. Оказалось, люди хотят отдельно осенние и отдельно весенние модели, а переходные варианты не котируется.
Ещё один просчёт — цветовая гамма. Думали, что бежевый и серый будут вне конкуренции, а на деле самые продаваемые оказались насыщенные цвета: тёмный индиго, вишнёвый, даже горчичный. Пришлось перешивать 30% коллекции, благо схема частные торговые марки позволяет оперативно вносить изменения.
Сейчас при разработке новых моделей обязательно учитываем сезонность не по календарю, а по реальным погодным данным. Собираем статистику по регионам — например, в Краснодарском крае лёгкие куртки носят до ноября, а в Подмосковье уже в октябре переходят на утеплённые варианты.
Себестоимость хлопковой куртки складывается не столько из ткани, сколько из обработки. Мы в Сен Туо Линг изначально закладывали 15% на возможные доработки — и не прогадали. Особенно с подгонкой по размерам — российский рынок требует иных пропорций, чем азиатский.
Логистика — отдельная статья расходов. Доставлять готовые изделия выгоднее, чем ткани, но сложнее с таможенным оформлением. Пришлось налаживать отдельную цепочку через наши импортные каналы. Кстати, это одна из причин, почему мы развиваем направление недвижимости — склады next to производства снижают издержки на 7%.
Сейчас рассматриваем вариант с предзаказом — чтобы оптимизировать производственные планы. Но пока не решаемся — российский покупатель не очень охотно идёт на such схемы, предпочитая получить товар сразу. Возможно, сделаем тестовую партию для постоянных клиентов.
Когда человек ищет 'купить модную повседневную хлопковую куртку', он на самом деле хочет не просто вещь, а решение — чтобы подходило к уже имеющейся одежде, не мялось в офисе, пережило несколько сезонов. Мы через пробы и ошибки пришли к тому, что идеальная городская куртка должна иметь: двойные швы на плечах, регулируемые манжеты, хотя бы один скрытый карман и состав не менее 94% хлопка.
Сейчас на chinadasen.ru представлено 12 базовых моделей, каждая из которых прошла этот путь доработок. Не идеально, конечно — всё ещё есть проблемы с цветостойкостью некоторых тёмных оттенков, но прогресс очевиден. В планах — внедрение технологии anti-odor обработки, но это уже для премиум-линейки.
Главное, что поняли за годы работы — нельзя делать универсальные решения. Даже в таком простом продукте, как хлопковая куртка, должны быть варианты для разных сценариев носки. Сейчас разрабатываем отдельную линейку для food-delivery курьеров — совсем другие требования к вентиляции и износостойкости. Но это уже совсем другая история.